Toyota'dan hazır cevap robot!

Japon otomotiv devlerinden Toyota 'HazırCevap' robotu ile müşterilerine hizmet vererek teknolojiyi farklı boyuta taşımayı hedefliyor!
Bu haber 438 kere okunmuş.16 Ekim 2017, Pazartesi - 14:58

İNTERAKTİF SHOWROOM’dan 11 satış!

Toyota’nın sektöründe bir ilki gerçekleştirerek devreye aldığı “interaktif showroom” uygulaması geçen 1 aylık süre içinde bini aşkın kişi tarafından kullanıldı ve bu uygulama üzerinden 11 Toyota modelinin satışı gerçekleşti. Dünyada ve Türkiye’de bir ilk olan bu uygulama ile Toyota’nın uzman danışmanları gelen talepleri üzerinde sensör ve kameraların olduğu dijital bir gözlük ile müşterilerle canlı olarak sesli ve görüntülü iletişime geçiyor ve onların ev rahatlığında showroomu gezmelerini sağlıyorlar. Showroom ziyaretlerinin giderek azalmaya başladığı günümüzde sanal ve gerçek dünyayı birleştirerek ileri teknolojiyi sunan Toyota,  showroom ziyaretini müşterilerinin akıllı telefonları veya bilgisayarları aracılığı ile gerçekleştirmiş oluyor. Hololens teknolojisiyle geliştirilen “İnteraktif Showroom” uygulamasını kullanmak isteyenler “toyota.com.tr”  üzerinden interaktif showroom için hazırlanan özel bir sayfadan bu uygulamaya erişiyorlar.

TOYOTA’NIN CHATBOT UYGULAMASI “HazırCevap” YAYINDA

Toyota dijital dünyadaki yeniliklerini ara vermeden sürdürüyor.  Toyota, interaktif shoowroom gibi sektöründe yine bir ilk olan “Chatbot” uygulamasını da devreye aldı. İlk aşamada Facebook Messenger üzerinden çalışacak olan ve “Toyota HazırCevap” olarak adlandırılan yapay zeka uygulaması ile Toyota ile ilgili her türlü bilgiye ulaşmak artık son derece hızlı ve kolay olacak. Geleceğin teknolojisi olarak görülen “Toyota HazırCevap” chatbot sistemi için yaklaşık 1 yıl süren geliştirme çalışması yapıldı. Son derece pratik bir sistem olan chatbot uygulaması ile web sitesi içinde aranılan bilgi için harcanan zamandan da büyük tasarruf sağlanıyor. Kullanıcılar, en yakın bayi ve servisten, otomobillerin özellikleri ve fiyatlarına, test sürüşü imkanlarından kampanyalara kadar sorularının karşılığını anında öğrenebilecekler. Bunun için yapmanız gereken tek şey Facebook Messenger’daki ara kısmına Toyota Türkiye yazıp sohbeti başlatmak olacak.