Yol yardımdan çekiciye, konut onarımdan hava ambulansına kadar farklı alanlarda
toplam 6 bini aşkın birimi ile müşterilerinin en zor anlarında yanında olan Tur Assist,
iş ortaklarının ihtiyaçlarına yönelik yenilikler yapmaya devam ediyor. Tur Assist, bu
kapsamda son olarak yöneticiler, kurumsal müşterileri ve hizmet birimleri için Qlik
Sense uygulamasını kullanmaya başladı. Görsel zenginliğinin yanı sıra, kullanıcıların
kolay ve hızlı bir şekilde raporlar oluşturabilmesine imkanı veren Qlik Sense, hem
kullanım kolaylığı hem görselliği hem de üstün raporlama özellikleri ile ön plana
çıkıyor.
Kullanıcı memnuniyeti arttı!
Qlik Sense uygulaması sayesinde, Tur Assist’in iş ortakları, verilerine rahatlıkla
ulaşabilmenin yanı sıra günlük raporlamalarla kontrol mekanizmasını kullanarak
verileri çok daha hızlı şekilde yorumlayabilir hale geldi. Kolay ve esnek kullanım
olanakları sayesinde, bir yandan kullanıcı memnuniyeti sağlarken bir yandan da
önyüzlerde gösterilen verinin güvenilirliğini sağlamaya yardımcı olan Qlik Sense
aracılığıyla verilere çok hızlı ulaşarak müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik daha hızlı
aksiyon alınabiliyor. Uygulama sayesinde Tur Assist’e karşı duyulan memnuniyet
oranlarında da artış gözlemleniyor.
